Ces demandes viennent de tout le département. Au total, ce sont 27 535 demandes d'aide (soit une hausse de 13,7% par rapport à 2008) :
Les personnes, sans logement, ayant demandé cette aide étaient :
3 694 ménages ont été aidés pour leur relogement
2 553 garanties.
1 563 aides financières pour des dépôts de garantie.
2 135 aides pour les autres frais d'entrée.
2 228 aides financières pour le maintien dans le logement de locataires en dette de loyer,
1 153 mises en jeu de garantie; dans ce cadre 330 ménages ont été accompagnés par un travailleur social du FSL.
11 147 accords pour le maintien de l'énergie pour des ménages en dette d'électricité, de gaz, de fioul.
dont 457 ménages aidés dans le cadre de la prévention (consommations ou bâti)
3 055 accords pour le maintien de l'eau, dont 139 dans le cadre de la prévention consommations.
Le FSL a proposé à certains de ces ménages un accompagnement par un travailleur social (185 diagnostics).
170 dossiers traités dont 58 accords et 77 rejets. Les autres dossiers ont été clos, ajournés ou soldés.